운영 정책

노출과 정렬

• 제작자 노출 순위를 판매하지 않습니다
• 프로젝트 목록의 상단 자리도 판매하지 않습니다
• 신규 제작자와 덜 알려진 제작자를 고려하는 순환 장치를 둡니다
• 빌다 스튜디오에 운영자 우대를 적용하지 않습니다

계산 방식 전체는 목록 정렬에 공개돼 있습니다.

운영자의 자기 제한

메이커스는 빌다 스튜디오가 운영합니다. 운영자가 참가자를 겸하는 구조라서 아래를 명시적으로 제한합니다.

• 메이커스로 접수된 프로젝트에 빌다 스튜디오는 제안하지 않습니다
• 빌다 스튜디오 카드는 신규 순환 슬롯을 받지 않습니다
• 공개 목록에서 별도 운영자 배지를 받지 않습니다

예외는 운영자에게 불리한 방향으로만 둡니다.

개인정보

• 프로젝트 연락처 필드는 비공개로 분리하며 접수 시 공개용 내용을 바로 제공합니다
• 고객은 메이커스 안에서 일반 상담·프로젝트 상담을 이용할 수 있습니다
• 제작자 상담 버튼을 누르는 과정에서는 고객 연락처를 별도로 수집하지 않습니다. 프로젝트 의뢰와 전자계약처럼 연락처가 필요한 기능은 해당 화면에서 목적을 알리고 받습니다
• 참고 사이트는 주소 전체가 아니라 호스트 이름만 공개합니다

전자계약 기능은 현재 비공개로 준비 중입니다. 공개할 때에는 계약 기능을 사용하는 사람에게만 계약용 휴대전화번호를 받고, SMS로 해당 번호의 문자 수신 가능 여부를 확인합니다. 이는 실명 또는 명의자를 확인하는 본인인증이 아닙니다.

제작자가 계약자의 번호를 미리 적을 수 있지만, 그 입력 자체는 인증이 아닙니다. 계약자가 서명 화면에서 사용할 번호를 확인·수정하고 SMS 코드를 입력해야 계약 확인 기록이 생깁니다. 계약 관련 문서·서명·휴대전화 확인 증적은 계약서에 기재된 계약일로부터 5년간 보관합니다.

계정에 등록한 휴대폰 번호는 공개 프로필과 분리하여 암호화 저장합니다. 등록은 번호 인증이나 문자 수신 동의가 아닙니다.

이미지 공개

동의 전 사진은 블러 처리됩니다. 원본은 삭제되지 않고 보관되며, 운영자가 제작자별로 확인해 해제합니다.

등록 주소

대표 작업에는 직접 만든 웹사이트 주소만 등록할 수 있습니다. 포털·오픈마켓은 차단되고, 링크모음은 프로필 이동 링크로만 쓸 수 있습니다. 자세한 목록은 대표 작업에 있습니다.

가격

• 상품 가격은 부가세 포함가 또는 공급가액 중 입력 방식을 반드시 고릅니다
• 고객에게는 어느 쪽이든 실제로 내는 금액으로 보여줍니다
• 제작자가 제출한 견적 금액은 다른 제작자에게 공개하지 않습니다

수수료

현재 등록·노출 수수료는 없습니다. 앞으로 유료 도구가 생기더라도 노출 순위 판매와는 분리합니다.

유료 결제를 도입할 때 카드번호·유효기간·CVC·카드 비밀번호는 메이커스가 받거나 저장하지 않습니다. 카드정보는 PG사의 결제창에서 직접 처리하고, 메이커스는 주문·거래번호·금액·결제 상태 등 결제 결과만 보관합니다.

메이커스가 하지 않는 것

• 계약 당사자가 되지 않습니다
• 결제를 대행하지 않습니다
• 전자계약 기능은 아직 제공하지 않습니다
• 자동 매칭을 하지 않습니다

서비스를 종료하는 경우에는 가능한 범위에서 계약 당사자가 계약서와 증적을 내려받을 수 있도록 사전에 안내하고 내려받기 기간을 제공합니다. 종료 후 보관할 필요가 없는 개인정보는 파기합니다.