알림과 메일

이메일 안내

가입·비밀번호 재설정·프로젝트 접수·제안 도착 등에 이메일 안내를 사용합니다. 수신 주소가 맞는지 계정정보에서 확인해 주세요.

메일 수신만 기다리지 말고 마이페이지에서 프로젝트와 제안 상태를 함께 확인하세요. 발송 지연이나 실패가 있어도 접수·저장이 이미 완료되었을 수 있으므로 같은 작업을 반복하기 전에 화면을 확인합니다.

로그인과 인증

비밀번호 재설정이나 이메일 확인을 요청했다면 받은 메일의 링크를 이용하세요. 확인 링크가 만료되면 새로 요청해야 합니다. 이메일 인증 화면이 표시되는 경우 안내를 완료한 뒤 원래 작업을 다시 시도해 주세요.

상담 채팅 알림

새 메시지는 상담 채팅에서 확인합니다. 문자·카카오톡 알림은 준비 중입니다. 휴대폰 번호를 등록하는 것만으로 알림이 발송되거나 수신에 동의한 것으로 처리되지 않습니다.

알림 설정

계정정보에서 준비 중으로 표시된 항목은 아직 수신 여부를 변경할 수 없습니다. 제작자 알림 설정에 저장된 값도 현재 모든 발송 경로에 적용되는 것은 아닙니다.

메일이 오지 않을 때

1. 스팸함과 수신 차단 설정을 확인합니다. 2. 계정정보의 이메일 주소가 맞는지 확인합니다. 3. 문제가 계속되면 고객센터에 계정명 또는 로그인 이메일과 발생 시각을 알려주세요. 비밀번호는 보내지 마세요.