이용약관

빌다 스튜디오(사고하는사람들, 이하 “빌다”)가 운영하는 빌다 메이커스(이하 “서비스”) 이용에 관한 기본 조건입니다. 시행일: 2026년 10월 1일.

제1조 (목적)

본 약관은 서비스의 이용 조건과 절차, 빌다와 이용자(고객·제작자)의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

제3조 (약관의 효력과 변경)

이용자가 서비스에 가입·등록·의뢰하거나 계속 이용하면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다. 빌다는 필요 시 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 이 페이지에 게시합니다. 변경 후에도 서비스를 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 성격)

  1. 서비스는 웹사이트 제작자와 고객이 서로를 찾고 연결되도록 돕는 중개·탐색 플랫폼입니다.
  2. 빌다는 원칙적으로 고객과 제작자 사이 계약·결제·작업 결과의 당사자가 아닙니다. 다만 빌다가 직접 판매하는 유료 서비스의 제공과 환불에 대해서는 판매자로서 책임을 부담합니다.
  3. 계약 조건, 대금, 납품, 하자·분쟁에 대한 책임은 해당 당사자에게 있습니다.
  4. 서비스에 등록된 제작자는 빌다 스튜디오의 직원·소속·대리인이 아닙니다. 예외는 운영자 천승엽(빌다 스튜디오)뿐입니다.
  5. 빌다 스튜디오도 제작자 목록에 포함될 수 있으나, 메이커스로 접수된 프로젝트에는 운영자로서 제안·수주하지 않습니다.

제5조 (계정 및 등록)

  1. 제작자 가입은 즉시 이루어지며, 프로필은 가입과 함께 공개됩니다. 허위·도용 정보가 확인되면 공개가 내려가거나 계정이 정지될 수 있습니다.
  2. 계정 정보와 비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
  3. 타인의 명의·연락처·포트폴리오를 무단으로 사용해서는 안 됩니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 허위 정보 등록, 타인 사칭, 무단 수집·도용
  2. 서비스 운영 방해, 자동화 도구를 이용한 부정 이용·조작
  3. 다른 이용자나 제3자의 권리(저작권·초상권·상표권 등)를 침해하는 콘텐츠 게시
  4. 본 약관 제7조에서 금지하는 불법·유해 콘텐츠의 게시·유통
  5. 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제7조 (금지 콘텐츠)

다음 콘텐츠의 등록·게시·전송·유통을 금지합니다.

  1. 음란물, 성적 착취·학대 관련 자료, 성매매·음란 목적의 광고·유도
  2. 아동·청소년 대상 성 착취·학대 관련 자료(이른바 아동·청소년 성착취물 일체)
  3. 폭력·살인·테러·마약·도박·무기 등 범죄를 조장·실행·모의하거나 돕는 내용
  4. 사기, 피싱, 불법 대출·투자 권유, 개인정보 무단 수집·유출을 위한 내용
  5. 혐오·차별을 선동하거나 타인을 협박·명예훼손하는 내용
  6. 악성코드, 해킹·침해 도구, 무단 접근을 위한 정보
  7. 기타 대한민국 법령에서 유통·게시가 금지되는 정보

제8조 (법령 위반에 따른 형사·행정 책임)

  1. 이용자가 제7조의 금지 콘텐츠를 게시·유통하는 경우, 관련 법령에 따라 형사처벌 및 행정제재를 받을 수 있으며, 그 책임은 해당 이용자 본인에게 있습니다.
  2. 특히 다음 법령 위반 시 처벌될 수 있습니다.
    • 형법 제243조(음화반포등), 제244조(음화제조등), 사기·협박·명예훼손 등 관련 조항
    • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조의7(불법정보의 유통금지등) 및 관련 벌칙 조항
    • 아동·청소년의 성보호에 관한 법률상 아동·청소년 성착취물 제작·배포·소지 등 관련 조항
    • 성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법 등 관련 법령
    • 그 밖의 형법·특별법상 범죄 구성요건에 해당하는 행위
  3. 빌다는 불법 콘텐츠가 확인되거나 수사기관·행정기관의 적법한 요청이 있는 경우, 해당 콘텐츠를 삭제·차단하고 계정을 정지·해지하며, 법령이 허용하는 범위에서 수사·행정기관에 자료를 제공할 수 있습니다.
  4. 본 조는 이용자에 대한 법적 고지에 해당하며, 실제 처벌 여부·형량은 수사·재판 결과에 따릅니다.

제9조 (운영자의 조치)

  1. 빌다는 약관·법령 위반이 의심되면 사전 통지 없이 콘텐츠 비공개·삭제, 제안 제한, 계정 정지·해지, 수사기관 고발을 할 수 있습니다.
  2. 검수·신고·모니터링을 통해 서비스 안전 유지를 위해 합리적으로 필요한 조치를 할 수 있습니다.
  3. 긴급하거나 명백한 위법 정보가 아니면, 가능한 범위에서 이용자에게 사유를 안내합니다.

제10조 (지식재산권)

  1. 서비스의 UI, 상표, 로고, 문서 등 빌다가 제공한 자료의 권리는 빌다 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  2. 이용자가 게시한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 이용자에게 있으나, 서비스 운영·노출·개선에 필요한 범위에서 빌다가 비독점적으로 이용할 수 있습니다.
  3. 이용자는 게시 콘텐츠에 대한 적법한 권리를 보유하고 있어야 하며, 권리 침해로 분쟁이 발생하면 스스로 해결해야 합니다.

제11조 (면책)

  1. 빌다는 이용자 간 거래, 상담, 계약 이행, 작업 품질에 대해 보증하지 않습니다.
  2. 천재지변, 불가항력, 이용자 귀책, 통신·인프라 장애로 인한 손해에 대해 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다.
  3. 이용자가 약관·법령을 위반하여 빌다 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우, 해당 이용자가 그 손해를 배상해야 합니다.

제11조의2 (전자계약 도구)

  1. 빌다는 전자계약 기능을 제공하는 경우 계약 문서의 작성·전달, 계약용 휴대전화 확인, 전자서명 및 문서 무결성 기록을 위한 기술적 도구를 제공합니다.
  2. 휴대전화 확인은 입력·지정된 번호로 전송한 인증코드를 확인하는 절차이며, 그 번호의 명의자·실명·대표권을 확인하거나 보증하는 본인인증이 아닙니다.
  3. 제작자는 계약자의 휴대전화번호를 미리 입력할 수 있으나, 그 입력만으로 번호가 인증되거나 계약자에게 귀속되지 않습니다. 계약자가 서명 단계에서 사용할 번호를 확인·수정하고 해당 번호로 전송된 인증코드를 확인해야 계약 확인 기록이 생성됩니다.
  4. 이용자는 계약 상대방의 신원과 대리·대표 권한, 계약 내용 및 연락처의 정확성을 직접 확인해야 합니다.
  5. 계약의 성립·효력·이행·대금·하자와 당사자 간 분쟁은 계약 당사자의 책임입니다. 빌다는 계약 당사자·보증인·대리인 또는 분쟁 중재자가 아닙니다.
  6. 다만 빌다는 서비스의 시스템 오류, 증적 기록의 오류 및 빌다가 처리하는 개인정보의 보호에 관하여 관련 법령과 본 약관에 따른 책임을 부담합니다.

제11조의3 (결제정보)

  1. 유료 기능의 카드 결제정보는 결제대행사(PG)의 결제창에서 직접 처리하며, 빌다는 전체 카드번호·유효기간·CVC·카드 비밀번호를 수집하거나 저장하지 않습니다.
  2. 빌다는 주문과 결제 처리를 위해 주문번호, PG 거래번호, 금액, 결제 상태, 승인·취소 시각 및 영수증 정보 등 필요한 결제 결과를 보관할 수 있습니다.

제11조의4 (빌다 인덱스)

  1. 빌다 인덱스는 공공데이터, 협회·관청의 공개 목록, 지도·웹 검색 결과를 바탕으로 기관·사업장의 위치와 홈페이지 현황을 지도와 목록으로 조회하게 하는 기능입니다. 빌다는 조회할 수 있는 자료를 제공할 뿐, 특정 기관에 대한 영업·제안·거래를 중개하거나 추천하지 않습니다.
  2. 인덱스의 자료는 수집 시점의 확인 결과이며 사실과 다르거나 오래되었을 수 있습니다. “홈페이지 없음”, “노후”, “확인 필요” 등 표시는 빌다가 정한 기준에 따른 판정이고, 기관의 현재 사정이나 영업 가능성을 보증하지 않습니다. 빌다는 자료의 정확성·최신성·완전성을 보증하지 않습니다.
  3. 인덱스 자료를 이용한 영업·광고·연락·계약과 그에 따른 법령(정보통신망법·개인정보 보호법·표시광고법 등) 준수 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 조회한 자료를 수신 동의 없는 광고성 정보 전송 등 법령에 어긋나는 방식으로 사용해서는 안 됩니다.
  4. 이용자는 인덱스 자료를 자동화 도구·프로그램·반복 조회 등으로 대량 수집·추출하거나, 복제·재판매·재배포하거나, 별도의 데이터베이스·서비스를 만드는 데 사용해서는 안 됩니다. 이용자의 계정으로 조회한 자료는 이용자 본인의 업무에만 사용할 수 있으며, 계정을 타인과 공유해서는 안 됩니다.
  5. 빌다는 대량 수집·추출이 의심되면 사전 통지 없이 조회를 제한하거나 계정을 정지·해지할 수 있고, 조회량과 방식을 점검하기 위해 조회 기록(이용자, 조회한 기관, 시각 등)을 보관·분석할 수 있습니다. 이 기록은 서비스 보호와 운영 목적에 쓰이며, 다른 이용자에게 이용자를 식별할 수 있는 형태로 공개하지 않습니다.
  6. 기관 본인이나 이용자는 자료의 오류 정정, 홈페이지 정보 등록, 삭제·비공개를 요청할 수 있습니다. 빌다는 확인 후 합리적인 범위에서 자료를 고치거나 숨깁니다.
  7. 인덱스 이용 요금, 체험 기간과 조건, 조회 방식은 서비스 화면 또는 별도 공지로 안내하며, 유료 전환 전 체험 기간에는 제공 범위와 방식이 바뀌거나 중단될 수 있습니다.

제11조의5 (유료 구독·청약철회·환불)

이 조항은 빌다가 직접 판매하는 메이커스·인덱스 이용권에 적용되며, 이용자 사이의 웹사이트 제작 계약과는 별개입니다. 유료 이용권 판매를 시작할 때부터 적용합니다.

  1. 메이커스 이용권은 웹 제작자용으로 인덱스·렌즈를 포함하며 19,800원, 인덱스 단독 이용권은 29,700원입니다. 두 금액은 부가세를 포함한 총액입니다. 두 상품 모두 월 단위 자동갱신 구독입니다. 구독을 해지하기 전까지 등록한 결제수단으로 매월 결제하며, 결제 금액과 주기는 결제 전 화면에서 확인할 수 있습니다. 이용 기간은 최초 구독이 시작된 시각을 기준으로 한국 시간의 달력 한 달씩 계산하고, 해당 월에 같은 날짜가 없으면 그 달의 마지막 날로 계산합니다. 다음 월에는 최초 구독일의 날짜를 기준으로 다시 계산합니다. 정확한 이용 종료 시각과 결제사에서 확인된 다음 결제 예정일은 구독 내역에 표시합니다.
  2. 자동갱신 해지는 빌다 고객지원으로 요청할 수 있습니다. 해지 상태가 확인되면 이후 자동결제를 중단하며, 해지 요청만으로 이미 결제한 이용 기간을 즉시 종료하지 않습니다. 다음 결제가 임박했거나 구독 상태를 확인하기 어려우면 고객지원에 문의해 주세요. 해지와 이미 결제한 대금의 환불은 별도로 처리합니다. 결제 실패 역시 이미 유효한 이용 기간의 즉시 취소를 뜻하지 않으며, 추가 결제나 이용 기간 연장은 실제 결제 확인을 기준으로 반영합니다.
  3. 정기결제 대금을 증액하거나 무상 제공을 유료 정기결제로 전환하는 경우에는 관계 법령에 따라 변경 예정일 전 30일 이내에 소비자의 동의를 받고, 변경 금액·시기·결제 방법 및 해지의 조건·방법·효과를 고지합니다. 기존 얼리 액세스는 무료 제공 기간이 끝나도 이용자의 별도 동의와 구독 신청 없이 자동결제 또는 유료 구독으로 전환하지 않습니다.
  4. 청약철회·중도해지·환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 처리합니다. 법이 정한 청약철회 기간은 원칙적으로 계약 내용을 받은 날부터 7일이며, 서비스 제공이 더 늦게 시작되면 그 시작일부터 계산합니다. 계약 내용 미교부 등 법이 정한 사유가 있으면 해당 법정 기준을 적용합니다.
  5. 서비스 제공이 시작된 경우의 청약철회 제한은 법에서 정한 요건을 갖춘 범위에서만 적용합니다. 제공된 부분과 분리할 수 있는 미제공 부분을 구분하며, 결제 완료·이용권 발급·로그인만으로 모든 환불권이 사라지는 것으로 취급하지 않습니다. 법정 권리를 제한하는 별도 일률적 위약금이나 공제율을 두지 않습니다.
  6. 상품 안내와 실제 제공 내용이 다르거나 계약대로 이행되지 않은 경우에는 공급일부터 3개월 이내이면서 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 빌다의 책임으로 서비스가 제공되지 않거나 하자가 발생한 경우 전액 환불하며, 그 밖의 이용 문제도 개별 사정을 확인해 유연하게 처리합니다.
  7. 적법한 청약철회에 따른 서비스 대금은 청약철회일부터 3영업일 이내에 환급하고, 카드 등 결제수단의 청구 정지·취소도 지체 없이 요청합니다. 결제사·카드사에서 취소 내역이 표시되는 시점은 다를 수 있습니다. 이미 제공된 부분의 정산이 필요한 경우에도 법이 허용하는 범위에서 근거와 금액을 안내합니다.
  8. 환불은 그로블 주문내역의 문의·환불 경로 또는 빌다 고객지원으로 요청할 수 있습니다. 주문번호와 요청 내용을 확인하며 카드번호·CVC·비밀번호는 요구하지 않습니다. 전액 환불된 주문의 이용권은 종료되고, 다른 주문이나 별도로 제공된 이용권은 해당 조건을 따릅니다.
  9. 이 조항은 관계 법령이 보장하는 권리를 축소하지 않습니다. 별도 안내와 법령이 충돌하면 법령에서 보장하는 기준을 우선 적용합니다.

제12조 (개인정보)

개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조의2 (암호화 상담 채팅)

  1. 상담 채팅은 고객이 채팅 문의를 시작한 제작자와 해당 고객에게만 제공됩니다.
  2. 메시지 본문은 서버에 저장할 때 암호화(AES-256-GCM)되며, 대화 당사자가 로그인한 상태에서만 열람할 수 있습니다. 빌다는 운영·신고 처리 등 정당한 사유가 있을 때에 한해 접근 통제 아래 내용을 확인할 수 있습니다.
  3. 각 메시지는 발송 후 90일 동안 전달·열람할 수 있으며, 만료되면 자동 삭제됩니다.
  4. 대화는 어느 기기에서든 로그인만으로 이어 볼 수 있습니다. 다만 보관기간이 지난 메시지는 복구할 수 없으므로 중요한 합의는 별도 문서로 보관해야 합니다.
  5. 빌다는 메시지 본문을 상시 감시하지 않으며 당사자 사이 합의를 보증하지 않습니다. 신고가 접수된 대화는 신고자의 동의 아래 운영자가 확인할 수 있습니다.

제13조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따릅니다. 서비스와 관련한 분쟁은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에 제소할 수 있습니다.

제14조 (문의)

제15조 (전자계약 기능 또는 서비스의 종료)

빌다가 전자계약 기능 또는 서비스를 종료하는 경우 가능한 범위에서 계약서와 증적을 내려받을 수 있도록 사전에 안내하고 합리적인 내려받기 기간을 제공합니다. 서비스 종료는 이용자 사이에 이미 체결된 계약의 효력에 영향을 주지 않습니다.

본 약관은 2026년 9월 3일부터 적용됩니다.